Внедрение средств автоматизации бизнес-процессов

Оптимизируем и автоматизируем бизнес-процессы.

Выбор и внедрение оптимальных решений для автоматизации бизнес-процессов. Мы внедряем:

  • CRM
  • BPM
  • Документооборот

Внедрение CRM-системы

Цель любой автоматизации – снижение затрат на обслуживание повторяемых процессов посредством технологических решений. Автоматизация необходима любому бизнесу, без данного ингредиента отдел продаж не будет эффективен, а результаты будут непостоянны. Тем, кто хочет масштабировать бизнес, автоматизация требуется в первую очередь.

Самый известный пример автоматизации – CRM система на базе Creatio TerraSoft, позволяющая контролировать исполнение задач, обеспечить грамотную обработку всех заявок и в результате увеличить конверсию, а следовательно, и прибыль. Мы настраиваем CRM-систему под задачи конкретного бизнеса, делая процесс взаимодействия удобным и эффективным.

Внедрение BPM-системы

Изучение специфики деятельности компании и бизнес-процессов, выявление узких мест в действующих решениях помогают сформировать модель работы, приближенную к идеальной.

BPM-система (Business Process Management System) — это система управления бизнес-процессами, которая помогает реализовывать концепцию процессного управления в реальной практике работы компаний. BPM-система позволяет моделировать процессы компании и автоматизировать их исполнение. Предоставляет возможность контролировать работу на всех этапах и быстро вносить улучшения. BPM-системы помогают в управлении многообразием бизнес-процессов (БП), существующих на предприятии. С их помощью создаются наглядные графические схемы, анализируются оперативная информация и накопленные данные для улучшения и оптимизации деятельности. Ключевая цель BPM – повышение эффективности управления и работы компании в целом.

BPM система позволяет гибко настроить работу ВСЕЙ компании на единой платформе.

Мы используем лучшие BPM-системы, представленные на мировом рынке:

  • Creatio TerraSoft
  • Naumen

Внедрение СЭД

Совершенствуем систему документооборота организации (СЭД) с помощью современных решений компании Directum.

Системы электронного документооборота (СЭД) обеспечивают движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления, а также подготовку, оформление, согласование, контроль исполнения документов структурными подразделениями.

Стоит ли внедрять систему ЭДО?

 

Внедрение системы электронного документооборота даёт следующие неоспоримые преимущества:

  • Сокращение затрат и экономию ресурсов
  • Совершенствование системы управления, бизнес-процессов, а в результате – существенную положительную динамику в характеристиках эффективности деятельности организации.

 

СЭД позволяет сэкономить средства и ресурсы за счет:

  • Экономии рабочего времени сотрудников на операции с документами, как следствие – высвобождение времени на продуктивную деятельность;
  • Повышения исполнительской дисциплины сотрудников;
  • Исключения человеческого фактора – автоматизация позволяет избежать ошибок в документах и, как следствие, возможных финансовых и временных потерь;
  • Высвобождения пространства офиса, необходимого для хранения бумажных документов в результате внедрения;
  • Сокращения времени обмена документами с поставщиками и клиентами;
  • Уменьшения затрат на копирование – бумагу, копировальную технику, расходные материалы;
  • Сокращения затрат на доставку бумажных документов благодаря внедрению системы.

 

Благодаря внедрению электронного документооборота:

  • На 20-25% производительность труда персонала увеличивается;
  • В 3-5 раз сокращается время на подготовку и согласование документов;
  • На 80% снижаются затраты на печать и хранение документов;
  • В 10 раз ускоряется поиск нужного документа.

Этапы работ:

Проектирование:

  • Изучаем ваши процессы
  • Находим «узкие места»
  • Предлагаем пути оптимизации с использованием системы
  • Готовим проектную документацию

Адаптация:

  • Устанавливаем систему
  • Настраиваем и адаптируем
  • Проводим тестовую эксплуатацию
  • Готовим сопроводительную документацию

Обучение:

  • Обучаем ведущих пользователей
  • Обучаем администраторов и разработчиков
  • Проводим семинары для рядовых пользователей

Эксплуатация:

  • Проводим опытную эксплуатацию
  • Вносим изменения по пожеланиям пользователей
  • Переводим в промышленную эксплуатацию

При необходимости мы сопровождаем внедрённые системы.

Мы на связи с 9:00 до 18:00 по будням

+998 (78) 150 50 22